2017年11月16日，驻洛杉矶总领馆代双明副总领事及汤长安侨务组长走进美国华人联合总会微信群，与侨胞进行互动，回答侨胞关心的问题。有关情况实录如下：
【代双明】各位侨胞：大家好！很高兴与我的同事汤长安侨务组长一同到大家的微信群，与各位侨胞进行直接交流。谢谢李社潮会长将我们拉进群。侨务工作是侨团工作，也是侨胞工作。此次领事进社团微信互动活动是总领馆践行为侨服务的一个新的尝试，以便拉近总领馆和大家的距离，增进我们之间的了解。我们还将考虑不定期入群或在其他社团中推广。我们在此停留的时间是1个半小时（到9：30PM）。到时我们将如约主动退群。我们乐意尽力回答大家关于侨务、领保、证件等工作方面的问题，也欢迎大家对我们的工作提出意见和建议。
【李社潮】美华总各成员社团会长、侨胞，大家晩上好！新时代，新气象！为了更好服务侨胞，洛杉矶总领馆代双明副总领事、汤长安侨务组长走进美华总微信群，回答大家关于侨团事务、领事保护、签证办理等方面的问题，听取意见和建议。让我们欢迎他们！
1、【问】现在越来越多的中国留学生来美国留学，有中学生、大学生和研究生，在洛杉矶总领馆领区就有几万学生，非自然死亡案件时有发生。今年杭州老乡就有二起三人非自然死亡。他们的家人都在中国，事发后，我们浙江会、杭州会全力协助家属处理善后。我的问题是，当类似事情发生时，总领馆可以提供怎样的帮助?
【答】外交部对领事保护与协助工作有明确的规定。我们在规定下，按照当地法律为在领区内中国公民提供力所能及的协助。预防是最好的保护。再好的领事保护对已经逝去的人来说都无能为力，只能在为家属催办签证、提供善后信息、办理有关证件等方面予以协助，所有的善后事宜应由家属决定并承担责任。我们今天刚刚在总领馆网站上发布了《死亡善后程序》，可直接提供给死者亲属参考。我们鼓励各侨团在家属困难的时候，为乡亲提供必要的支持。我想这也是社团为侨胞服务，凝聚人心的一个重要内容。各驻外使领馆都有24小时领保应急值班电话。外交部领保热线电话是12308，欢迎大家收藏并关注外交部领事保护公众微信号：领事直通车。这里是关于美国的国别信息，欢迎大家转发给要来美国的亲友，事先熟悉当地情况。
2、【问】总领馆对侨团和侨领是否有一个鉴别的标准？如果有，标准是什么？
【答】对侨团和侨领没有官方的定义。用实际行动服务侨胞、服务华人社区、支持中国建设发展、支持中美关系发展的社团，我们都愿意往来。
3、【问】替经常跑洛杉矶又不居住在驻洛杉矶总领馆辖区内的朋友们问一下，我们能让我们洛杉矶的朋友或者我们来洛杉矶探亲访友时，在驻洛杉矶总领馆办理中国签证与相关的事宜吗？
【答】驻美使领馆有领区划分的，由于人手安排、工作量等原因，我们鼓励侨胞在居住地领区办理证件。有的证件必须按领区划分，如认证，因为涉及到州务卿签字是否在有关使领馆备案的问题。有的证件鼓励但并不强求按领区划分办理，如签证、护照等。按领区划分是一个总体原则。想象一下，如果纽约的侨胞都到华盛顿去办证，恐怕驻美国大使馆就难以消化大量证件带来的压力。
4、【问】 我的一个客户的护照过期，人在牢里，美国移民执法部要送他回中国。他自己不能亲自办护照，请问身份认证需要多长时间？
【答】此类人员通常是由美国移民部门向驻美使领馆统一递交申请。因为要向国内核实身份，时间难以掌控，因此无法确定，但证件做好后我们会交给移民官员。
5、【问】中国公民来美国探亲可以呆半年，中国是否可以对等美国公民每次在中国也可以呆半年。中国的双重国籍如果不能实现，中国绿卡有考虑可以开放吗？
【答】中国签证有效期最长为半年，但视申请人情况决定。有需要的侨胞可以提出。我国的国情决定我们不是移民国家，所谓“绿卡”也就不会像移民国家一样放得很开。但对海外华人，考虑到大家与祖籍国千丝万缕的联系，我们有Q1签证可以选择，以便回国随父母、子女等长期居住。
6、【问】还有个问题，签证护照可以邮寄办理吗？尤其是办好以后证件中心可以邮寄回大家所在地址吗？
【答】护照不能邮寄，因为必须确认当事人是办证人，确保护照真实是颁发护照的基本要求。签证不邮寄，是对等做法。除护照等证件确需本人到场的，领取证件凭取证单缴费即可，不必本人亲自到场。
7、【问】近年来越来越多的中国家庭赴美代孕求子，而洛杉矶这一产业相对成孰，所以外州领馆对代孕所需材料不是特别熟悉，而特别多的家庭在外州生了宝宝后希望回洛杉矶办理所有证件，因为这些家庭都在会在洛杉矶生活两到三个月，像这种新生儿不适合多次长途飞行的CASE，我们洛杉矶总领馆是否可以酌情通融，允许这类家庭在洛杉矶办证？
【答】关于儿童办证的事情，此类证件和其他证件一样，我们建议在出生地办理为好。原因以上已经说明。
8、【问】总领馆的办理护照换发的大厅（不是签证大厅）特别狭小，大家都得到走廊上排长队，等候一个小时以上，部分年事以高的老年人长期站立会很辛苦。总领馆近期有打算对这个办证大厅进行扩大吗？可以有条件实现让大家坐着等候换发护照吗？
【答】我们已经注意到护照大厅的问题，但由于是租用的办公楼，所以改善空间十分受限。我们建议侨胞不要集中在高峰时段前来办证，高峰期包括上午10：00以后，节假日前后的工作日。如非特急，请注意避开。
9、【问】关于双重国籍，目前为止，中国国内的标准说法是什么？中国实现双重国籍有希望吗？
【答】我个人认为，在可预见的将来，不太会有承认双重国籍的可能。鉴定国籍以《国籍法》为准。
10、【问】前几天听一位老年朋友抱怨，说为了换护照来来回回跑了3趟，说实在不方便。
【答】跑几趟才办成是我们不愿看到的。主要原因应是材料不足造成的。建议大家在办证前事先访问总领馆网站，准备好材料。办证件通常是递交一趟，领取一趟。
12、【问】老乡有个签证问题：两个大人的中国签证明年六月到期，两个小孩子的中国签证要到19年才到期，家长想问两个小孩子的中国签证可以放到同大人明年一月份一起签证么？这样好记！谢谢！
【答】可以同时办理，未过期的签证将被注销，需按新签证交付签证费用。递交时，请和窗口工作人员说明。
13、【问】上个月，我们有位老乡的父亲病危住进ICU。老乡急需让她在中国的弟弟速来美国见上父亲最后一面。她托我找总领馆帮忙加速他弟弟的赴美签证。像这种情况，总领馆是否能在加快中国公民的签证上帮上忙？如果能，如何与总领馆联系？谢谢！
【答】对危重病及死亡案件，我们可以协助催办签证，但决定权在美驻华使领馆。具体可拨打我馆领保应急电话。拨打领保应急电话有一定要求，请认真阅读相关内容。
14、【问】我的第二个问题是：前一阵，微信上一则报道 “手持国外护照但未注销中国的户籍的将会被暂时禁止出境”，消息传得大家人心惶惶。有老乡托我问一下：入籍以后，关于国内户籍，务实的做法是什么？还有，现在国内网上购买火车票，银行开户等等都需要身份证，对于入籍的这部分海外华人，国家能用什么替代证件给予他们公民一般的待遇和方便吗？谢谢！
【答】户籍问题由国内公安机关主管，请径向其咨询。根据国籍法，加入外国国籍即自动丧失中国国籍。即便中国护照有效，也不建议使用，因为涉及到中美双方领事保护等法律问题。作为一个开放国家，想必外籍人士持外国护照是可以办理购买机票、车票、开户等事宜的。感情和法律通常是两回事情。我们希望侨胞在国外受到平等对待，从法律上讲，也不宜将华人与其他族群的外国人分开，为其办理专门证件。
15、【问】替人问：通常要提前多久要才可申请换照？
【答】换发护照通常提前半年即可。
16、【问】其实不必扩大签证大厅，国内现在政府办件，很多采取智能设备，直接在机器上就可以办理很多事情，总领馆为什么不釆用智能设备来完成咨询以及收件和发件的工作，可以节省时间和人力成本。
【答】很好的建议，但证件，特别是国际旅行证件与普通商品不同，各国罕见有全部智能的，因为涉及到国土安全，也涉及到证件在国际旅行中的信誉。
17、【问】我做了15 年的律师。我处理了许多华裔学生在美国的犯罪问题，移民问题。我能否传帮带几个学生，精深辅导他们，让他们健康成长吗？你们可以带我把我的意思转给在美求学的学生吗？
【答】谢谢您的善意。具体以何种形式传帮带涉及到诸多问题。我们不反对您直接和有需要的学生进行沟通和联系。
18、【问】我们正在申请在中国国内分支机构，国内有关部门需要我们提供近来年社团在美国的活动情况，并要求这些活动材料得到领事馆公证。领事馆有这项服务吗？
【答】总领馆办理公证和认证是有区别的。当地的证明证件需在当地公证然后到州务卿认证，最后才到总领馆认证。建议访问我馆网站相关须知。
19、【问】总领馆有乒乓球爱好者组队吗？我们会乒乓球队希望可能情况下有机会能互动友谊比赛一下？
【答】打球的问题是文化活动。保持联系，我们有爱好者。
20、【问】一项多年来一直未曾改变过的养老金政策，最近只是把“健在证明”改为“审核表”，被某些媒体误读成新做法。领取养老金，不论当事人目前变更什么国籍，一视同仁。请问这是真的吗？
【答】您对养老金确认表的理解是正确的。养老金证明出具无论当事人国籍。
21、【问】赞同您所说的：侨团工作宜以侨胞为重，加强沟通协调，求同存异，包容发展。如果时间充许，可否稍稍展开说一下。谢谢！
【答】我希望各位侨领自己对如何在为侨服务、加强社团合作、与总领馆加强互动、在中美关系、中国发展中发挥作用进行思考。如果有机会，我们愿与大家交换意见。
22、【问】美国护照明年过期，但是中国签证是10年签，还有8年才到期。那么，我如果办了新的美国护照，是否可以沿用剩下8年的签证？
【答】只要签证有效，换发护照后，同时持用两本护照可以继续使用原签证，直至签证有效期结束。
23、【问】我们公司在犹他州，不属于驻洛杉矶总领馆领区，但总部在帕萨迪纳市。如果有相关问题，可否在本领区取得帮助？或者由驻洛杉矶总领馆跟所在领区的领事馆进行协调？
【答】关于跨领区商务问题，要看具体有什么需求而定。恕不能笼统答复。
24、【问】国内有许多企业家、团体想来美国考察旅游，经常要求我们帮他们发送邀请函。有时他们拿到邀请函仍然被拒签，有些没有邀请函的还签证通过了。请问美国的公司或社团邀请函具有特殊的效果吗？
【答】我不能代表美国驻华使领馆回答您的问题。但值得一提的是，邀请函是申请外国签证通常的要求,是否颁发签证并不是仅凭邀请函而决定的。
25、【问】您对侨领和留学生群体的互动有什么期望吗？如何加强这两个群体的互动呢？
【答】学生是一个特殊群体，他们需要关怀和照顾。侨胞在当地旅居多年，熟悉当地情况和法规。我们鼓励社团和学生会组织互动，同时吸收学生参加社团。 侨胞中不少曾经是留学生，希望大家多动脑子，了解学生的需求，提供力所能及的帮助。如有需要，可举办以“我们可以为学生做什么”为主题一类的讨论。
26、【问】请问拿了美国“绿卡”后，到了退休年龄还可以拿之前交过的中国的养老金和医疗保险。如果入籍了呢？
【答】我们只负责出具养老金证明。入籍后能否领取，建议咨询国内单位或保险公司。个人认为，入籍应不会对此类权益产生影响。
27、【问】我们加入外国国籍是为了生活方便，如果实行双重国籍，让海外华人华侨更加热爱祖国，更利于海外华人回国贡献力量，更展示出大国的风范，祖国永远是母亲啊！现在有点后悔入籍了。
【答】您的心情完全可以理解。国籍问题是一个十分复杂的问题。讨论这个问题的时候不能离开我们的国情。国籍问题有点像鱼和熊掌的关系。人的一生有很多选择，其实选择何尝不意味着放弃？
【主持人】各位群友，时间过得真快，不知不觉之间，我们度过了今晚愉快的、难忘的时光。总领馆代副总、汤组长专程到美华总微信群就侨团事务、领事保护、签证办理等问题举办讲座，答题释疑，让我们深受感动，受益匪浅。我们真切感受到祖国政府、总领馆关心侨胞，爱护侨胞，助力侨胞的殷殷之情。由于时间关系，今晚的线上活动即将结束。
【代双明】各位侨胞，做愉快的事情的时候，时间总是过得很快。一个半小时的交流就要结束了。希望我们的答复能让提问的侨胞满意。大家的问题和建议将有助于我们今后进一步改进工作，提升服务。更为重要的是，我们了解到了侨胞们的关切和需要，感受到了大家对祖（籍）国、对总领馆工作的关心。感谢美华总给我们提供了这样的平台，感谢李社潮会长及有关人员的付出。我们也将继续摸索实践，不断丰富为侨服务举措。希望大家一如既往地支持我们的工作。谢谢大家！